La Oficina de Mediación e Intervención en Conflictos Deportivos es un servicio público accesible y cercano, atendido por una persona especializada, y destinado a orientar, intervenir o mediar en materia de resolución de conflictos deportivos y de prevención del acoso, así como a fomentar una cultura de convivencia pacífica en torno a la práctica deportiva.
Por una parte la oficina ofrece a los diferentes colectivos implicados en la práctica físico-deportiva, asesoramiento y ayuda ante los conflictos, problemas de convivencia, o conductas de acoso o violencia de cualquier tipo, que se produzcan en el contexto de las actividades físico-deportivas de la Comunidad Foral de Navarra.
Por otra parte, y en determinados conflictos, la responsable de la oficina ofertará el recurso de la mediación, que es un método de resolución de conflictos en el que una persona mediadora interviene entre dos partes en conflicto, con objeto de ayudarles a que voluntariamente obtengan un acuerdo satisfactorio para ambas. Por tanto la oficina dispone de dos líneas de trabajo:
Ambas se atenderán a petición de las personas implicadas o, de oficio, desde el INDJ.
La oficina está dirigida a todo el sector deportivo de Navarra, es decir a deportistas, personas del cuerpo técnico y del cuerpo arbitral, federativos/as, familias, clubes, entes y sociedades deportivas, y a la ciudadanía implicada en cualquier conflicto deportivo.
Por tanto, las personas que se dirijan a esta oficina pueden hacerlo para pedir un asesoramiento o para pedir intervención en el problema que les ocupe; en caso de que deseen asesorarse simplemente tienen que contactar con la oficina, pero para solicitar formalmente intervención o mediación pueden utilizar el formulario que se adjunta:
Página web de la Oficina de Mediación Deportiva del INDJ, que contiene documentos de interés general como el "Protocolo de actuación ante situaciones de acoso deportivo" o la "Guía de las figuras de promoción de los valores del deporte" www.deporteyjuventudnavarra.es/es/oficina-de-intervencion-en-conflictos-deportivos.
Sede del INDJ (Casa del Deporte, Plaza Aizagerria nº1, 1º, Pamplona).